Должностная инструкция коммерческого директора по продажам медицинские услуги

Категории Должностные инструкции

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Заместителя Генерального директора. Заместитель Генерального директора назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. Заместитель Генерального директора подчиняется непосредственно Генеральному директору. На должность Заместителя Генерального директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж управленческой работы не менее 2 лет. Заместитель Генерального директора должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными компьютерными программами. Заместитель Генерального директора должен знать: - законы, указы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные и руководящие документы, касающиеся работы предприятия торговли; - товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики; - организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки товаров; - поставщиков, ассортимент и номенклатуру выпускаемой продукции; - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; - правила и методы организации обслуживания покупателей; - основы экономики, организации труда и управления; - основы маркетинга и организации рекламы; - порядок оформления помещений и витрин; - основы эстетики и социальной психологии; - законодательство о труде; - правила и нормы охраны труда; - правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

Должностная инструкция заместителя генерального директора предприятия торговли

Общие положения 1. Менеджер по клиентской поддержке относится к категории специалистов. Региональный менеджер должен знать: 3. Действующие законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ; 3. Правила ведения переговоров; 3. Технологию и методы ведения телефонных переговоров; 3. Деловой этикет; 3. Политику в области качества; 3. Основы составления отчетности, сроки и порядок предоставления отчетов; 3.

Основы экономики, менеджмента и маркетинга; 3. Основы трудового законодательства. Основные требования к порядку заключения и оформления договоров и сопутствующих документов. Процедуру и условия заключения коммерческих сделок, методы мотивации и схемы доведения товаров и предоставления услуг до потребителей. В своей деятельности менеджер по клиентской поддержке руководствуется: 4. Уставом организации; 4. Приказами, распоряжениями, указаниями руководства организации; 4.

Инструкциями, положениями и правилами в области качества; 4. Документами, регламентирующими деятельность по работе с клиентами; 4. Настоящей должностной инструкцией. В своей деятельности менеджер по клиентской поддержке подчиняется непосредственно исполнительному директору организации.

Назначение на должность регионального менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя представительства по представлению исполнительного директора. На время отсутствия регионального менеджера командировка, отпуск, болезнь, пр. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности Основной задачей менеджера по клиентской поддержке далее менеджера является осуществление взаимодействия с клиентами по всем вопросам, связанных с оказанием услуг, предоставляемых организацией и в части выполнения им своих должностных обязанностей. Менеджер по клиентской поддержке должен: 1. Владеть полной информацией о деятельности организации, объеме предоставляемых услуг в целом и конкретной услуги в частности, системе скидок и бонусов, повышающих и понижающих коэффициентов с целью предоставления данной информации и выявления заинтересованности у потенциальных клиентов.

Обеспечивать консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов путем рассылки почтовых и факсимильных сообщений, предложений о сотрудничестве, осмотра объектов; 3. Владеть максимально полной информацией о потенциальном клиенте осуществлять сбор информации через прессу, интернет, рекламные материалы и др.

Формировать коммерческое предложение, максимально учитывая возможности и потребности клиента, не ущемляя интересов организации. Планировать и проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами. Проводить потенциальным клиентам демонстрации и презентации коммерческих предложений по всем услугам, предоставляемых организацией.

Вести аналитический учет и клиентскую базу данных, следить за своевременным внесением изменений и дополнений. Консультировать клиентов по конкретным видам предоставляемых услуг, формам оплаты, согласовывать с клиентом условия и перечень услуг по договору.

Подготавливать проекты договоров, согласовывать их с руководителем отдела, по объему предоставляемых услуг и другими техническим параметрам с производственным отделом и отделом качества, визировать в юридическом отделе и предоставлять на подпись клиентам. Консультировать клиентов по вопросам увеличения объема предоставляемых услуг, системе скидок, возможностях оказания новых и дополнительных услуг в течение действия договора. Оформлять сопутствующие документы по договору.

Следить за своевременной оплатой счетов клиентами и поступлением средств за реализованные услуги. Осуществлять информационную поддержку клиентов по предоставленным услугам в течение всего срока действия договора, следить за сроками действия договора, при необходимости оформлять дополнительные соглашения, при прекращении договора контролировать выполнение всех договорных обязательств и принимать меры, направленные на пролонгацию договора. Отслеживать и учитывать претензии клиентов, оперативно их разрешать, принимать участие в урегулировании социальных и производственных конфликтов с клиентами.

В течение действия договора проводить анкетирование и опросы клиентов по вопросам качества и количества предоставляемых услуг, изучать спрос и предложения, проводить анализ и обработку полученных данных. Предоставлять отчеты в установленные сроки и по утвержденным формам по вопросам клиентской поддержки, планам и результатам деятельности.

Права Менеджер по клиентской поддержке имеет право: 1. Представлять интересы организации по вопросам, относящимся к его компетенции. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию и оптимизации своей деятельности в пределах данной должностной инструкции.

Требовать обеспечения нормальными условиями труда помещением, рабочим местом. Знакомится с проектами документов и распоряжений в части выполнения своих должностных обязанностей. Информировать руководство фирмы о выявленных недостатках в работе с клиентской базой фирмы. Лично либо по поручению исполнительного директора или руководителя организации запрашивать в структурных подразделениях и у должностных лиц информацию и документы, необходимые для осуществления своих должностных обязанностей.

Ответственность Менеджер по клиентской поддержке несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

За причинение материального ущерба организации,- в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Ди коммерческого директора по продажам Внимание Содействие в своевременном составлении смет, финансовых, отчетных и иных документов, расчетов, информации о выполнении коммерческих планов, расходовании запасов материалов, сбыте готовой продукции, финансовой деятельности.

Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

При длительном отсутствии, по каким либо причинам начальника продаж, его обязанности возлагаются на иного специалиста указанного в приказе работодателя. Главной задачей такой должности состоит в правильной организации процесса по реализации всего ряда имеющегося товара компании по максимальной стоимости. Соискатель, который претендует на должность руководителя службы по реализации, должен знать следующее: основную структуру организации или подразделения; перспективы расширения предприятия; главные аспекты в финансовом коммерческом урегулировании; основы предпринимательской и экономической деятельности; характеристики профильной торговли; нюансы формирования стоимости и цен реализуемого товара; формальности развития потребительского спроса на товар; концепцию управления персоналом; нюансы проведения различных рекламных акций; правила составления коммерческих договоров; правила работы на персональном компьютере и другой офисной техникой. В своем трудовом процессе руководствуется действующими нормативно правовыми актами РФ и внутренними документами организации. Помимо этого, каждый собственник имеет право, как расширять права и обязанности начальника реализационного отдела, так и сужать их.

Должностная инструкция менеджера по продажам медицинских услуг

Помимо этого, коммерческий руководитель выполняет роль наставника для новых сотрудников. Москва Довольно часто происходит так, что специалисты, исполняющие некоторое время обязанности коммерческого директора, позже становятся первыми лицами или собственниками компаний. Например, у финансовых или административных управляющих подобные карьерные взлеты происходят значительно реже. Иногда профессионалы из отдела закупок также могут вырасти в управляющего такого ранга. Круг обязанностей коммерческого директора означает решение задач в разных областях деятельности. Это предполагает, что специалист, успешно справляющийся с данными функциями, способен занимать и более высокий пост.

Должностная инструкция менеджера по продажам

От соискателя, желающего стать менеджером по продажам, работодатели требуют следующее: высшее образование иногда - неоконченное высшее ; гражданство РК не всегда, но в большинстве случаев ; знание ПК, офисных программ и 1С, умение работать с электронными каталогами; навыки активных продаж. Некоторые работодатели особо оговаривают, что помимо необходимых навыков менеджер по продажам также должен обладать приятной внешностью, но это скорее исключение, чем правило. Должностные обязанности менеджера по продажам выглядят следующим образом: увеличение продаж в своем секторе; поиск и привлечение новых клиентов обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров ; поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой; ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям; консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара услуги. Это общий список того, что делает менеджер по продажам. Кроме того, в зависимости от сферы деятельности, в функции менеджера по продажам могут также входить следующие пункты: прием товара и поддержание его выкладки в торговых залах; проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании; участие в выставках. Категории профессии Торговый представитель.

Полезное видео:

Должностная инструкция коммерческого директора по продажам медицинские услуги

Общие положения 1. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Директора Товарищества. Должностные обязанности 4.

Должностные инструкции

Положение о коммерческом отделе Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам. Ведущий менеджер по продажам относится к категории специалистов. На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее среднее профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года. Ведущий менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж. Ведущий менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж. В своей деятельности ведущий менеджер по продажам руководствуется: нормативными документами по вопросам выполняемой работы. Скачать бесплатно на сайте Work.

Эффективное руководство современным медицинским центром означает то, что его глава будет затрачивать максимум своих усилий в нескольких направлениях. Управление доходами и расходами Управление маркетинговой стратегией и коммуникациями. Прибыль компании возрастает благодаря созданию позитивного имиджа медицинской организации на рынке услуг здравоохранения, а также выстраиванию лояльных отношений с клиентами, местными органами власти, медицинскими страховыми фирмами. Необходимо формирование конкурентоспособности компании, проведение объективного и экономически обоснованного ценообразования. Управление процессами диагностики и лечения. Повышение прибыли компании за счет увеличения производительности работы врачей, среднего медицинского персонала. Происходит это через формализацию функций и рабочих процессов. При этом расходы снижаются вследствие уменьшения затрат времени на прием одного пациента, диагностику заболеваний и лечение.

Общие положения 1. Менеджер по клиентской поддержке относится к категории специалистов. Региональный менеджер должен знать: 3.

Должностные инструкции разрабатываются руководителем или его заместителями для своих подчиненных и согласовываются с юристами юридическим отделом. Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого работника: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй - у руководителя отдела подразделения , третий - у работника. Правильно составленные должностные инструкции позволяют: - рационально распределить функциональные обязанности и определить связи между работниками, повысив тем самым своевременность и надежность выполнения стратегических, тактических и оперативных задач; - конкретизировать права и ответственность; - повысить личную и коллективную ответственность; - агрегировать информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности; - дать каждому сотруднику знание того, каких действий от него ожидают, по каким критериям будут оценивать результаты его труда, на что необходимо ориентироваться для повышения уровня квалификации и др. Исходными данными для разработки должностных инструкций являются: - сфера деятельности предприятия, его организационная и функциональная структура, бизнес-процессы и т.

Должностная инструкция менеджера продаж услуг Видео на тему: Игорь Рызов Коммерческий директор Модели продаж Бизнес Школа Синергия Читайте также: Основные права и обязанности работодателя Как составить должностную инструкцию Должностная инструкция менеджера по продажам образец можно использовать как основу для составления аналогичного документа в своей организации составляется следующим образом: В верхней части прописывают название документа. Должностная инструкция руководителя филиала Менеджер по продажам относится к категории специалистов. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ; - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; 2. Должностные обязанности менеджера по продажам Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности: 2. Занимается поиском потенциальных клиентов. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.